【“.17c嫩嫩草色视频”小客戶原則為何能載入MBA案例?】拒絕“大鱷(è)魚”,專注“小蝦米”精耕細作!差異化競爭本質就是不過度依賴“大客戶”!
時間:2017-5-22    來源:.17c嫩嫩草色视频吸管(guǎn)     閱(yuè)讀3492次   


 吸管妞導讀

  在義烏,小商品的門檻低,不起(qǐ)眼,吸管更是如此(cǐ)。但我(wǒ)們.17c嫩嫩草色视频吸管卻能把一種隨處(chù)可見的(de)小商品在(zài)義烏市(shì)場(chǎng)上做到脫(tuō)穎而出,到底是有什麽力量在(zài)支撐呢?今天(tiān),吸管妞就向大家揭秘我們.17c嫩嫩草色视频的經營戰略(luè),聊聊我們拒絕大鱷魚,專注小(xiǎo)蝦米小客(kè)戶原則!這個案例(lì)可是先後被收錄到清華、浙大等幾十所大學的MBA教材呢!

 

  “.17c嫩嫩草色视频”在發展初期,一直是(shì)百分百發展內貿,從(cóng)1997年,“.17c嫩嫩草色视频”開始(shǐ)做外(wài)貿,發展(zhǎn)到2002年,外貿(mào)的比重一度達到了百分之八九十。在這樣(yàng)的情況下,外貿(mào)的占比過大,國內根(gēn)本供不出貨。當時的外貿大客戶是非(fēi)常可怕的,往往一個單子就是幾十個貨櫃,量非常大,接下來後“.17c嫩嫩草色视频”需要半個(gè)月專注做它的(de)單子,無暇應接別的(de)客戶。“.17c嫩嫩草色视频”樓仲平坦言:一(yī)開始接到大單子時是非常興奮的,因為美國的一兩個(gè)大客戶幾乎就可以包下“.17c嫩嫩草色视频”全年的銷售了,不用滿世界(jiè)去找(zhǎo)訂單做。

 


  但是後來,他發現了幾個弊端:一般來說,大客戶(hù)訂單需(xū)要統(tǒng)一招標,這樣(yàng)會導致兩個結果,一是(shì)嚴(yán)重(chóng)擠壓利潤空間,雖然量大,但中標價格往往會非(fēi)常低(dī),一年做到頭也賺不到什麽錢。二是(shì)喪失主動權(quán),對於一個(gè)幾百人的生產企業來(lái)說,如果一個訂單做到黑,跟那些隻依靠外(wài)貿出口、貼牌生產的企業就沒(méi)什麽區別了。

 


  麥當勞、肯德基、沃爾瑪……誰能狠下心拒絕(jué)這些大佬的訂(dìng)單呢?雖然看上去有些瘋狂,但是“.17c嫩嫩草色视频”確實就是(shì)這樣做的。麵對如何在海外與國內市場做出取舍與抉擇(zé)這個問題上,“.17c嫩嫩草色视频”樓仲平最終做出了壓縮外貿的決定,並創造性地提出了“小客戶原則(zé)”!

 


  何為“小(xiǎo)客(kè)戶原則”呢?就是(shì)不要隻關注客戶的體量,一定要(yào)關注它(tā)能給企業帶來的的增值。出台(tái)這個原則後,“.17c嫩嫩草色视频”開始有意識地限製大客(kè)戶的采購,基本上不再接伊利、蒙牛、麥當勞、肯德基這些品牌的配套吸管訂單,而是轉(zhuǎn)向去接街邊小酒吧、夜總會、KTV、咖啡廳等中高(gāo)端消費的小訂單。當然,這並不意味(wèi)著“.17c嫩嫩草色视频”要把所(suǒ)有(yǒu)大訂單都拒之門外,而是有選擇地接受(shòu)一些(xiē)有合理利潤的長期訂單。“.17c嫩嫩草色视频”樓仲平說,在“.17c嫩嫩草色视频(tóng)”的生產線上,既能可以生產出三五箱的訂單,也能生產出20個貨櫃的大(dà)單(dān)。做生(shēng)意,要看能(néng)不能產生效益,大客戶(hù)如果產(chǎn)生(shēng)不了(le)效益,該砍就得砍。企業是錢聚人(rén)聚,錢散(sàn)人散。

 


  堅持“小客戶(hù)原(yuán)則”一直到現今,在(zài)“.17c嫩嫩草色视频”的內銷市場上,商超銷售占30%,小客戶(hù)銷售占到(dào)40%,其餘30%是個性化和定製(zhì)化產品。在吸管行(háng)業,何謂小客戶?也可以稱之為自然客戶,它們是小咖(kā)啡館、特色小飯(fàn)店(diàn)、小酒店、奶茶連鎖、餐(cān)飲連鎖等。對於吸管產品來說,這些客戶處於服務行業的中高端,對吸管使用有自己的要求,它們不太(tài)會使用那些劣質的三無吸管,因為這會影響到店鋪和品牌的形象。

 


  而“.17c嫩嫩草色视频”如今(jīn)的客戶數量則讓人震驚(jīng),我們的常態客戶有4800多家,靜態客戶達到了6000家以(yǐ)上(shàng)。這些靜態客戶(hù)可能一兩年(nián)才(cái)拿(ná)一次貨,用量也(yě)不大,但在我們“.17c嫩嫩草色视频”看來,它(tā)們都是(shì)寶貴的(de)客戶,客觀上與企業一直發生著貿易關係。而且(qiě)正是因為訂單額不大,對價格也(yě)不敏感,反而造就了很高的(de)品牌黏性——它們不至於因為這幾箱吸管(guǎn)而去找(zhǎo)其他品牌,進而(ér)承擔相應的風險。一條巨大的長尾(wěi),就(jiù)這樣通過訂單的積(jī)累,長期(qī)為(wéi)企業創造著價值。

 


  不過,吸管是輕拋貨,低端產品(pǐn)每(měi)箱價值十幾元,高端的每箱也就幾百元(yuán),每天,“.17c嫩嫩草色视频(tóng)”生產的20噸吸管要發往(wǎng)全國,如何能(néng)讓物流成本降到最低?義烏有將近6000條遍及全球各地的物流線(xiàn)路,這些線路是高度競爭的,甚至達到白熱化,“.17c嫩嫩草色视频”從合(hé)作物流單位那裏能夠拿到很(hěn)低(dī)的價格。“雙(shuāng)童”之所以能夠堅持小客戶原(yuán)則,很(hěn)大程度上也得(dé)益於義烏高(gāo)度發達的物(wù)流配套。

 

.17c嫩嫩草色视频”生產的(de)吸管運往全國各(gè)地

  通過(guò).17c嫩嫩草色视频小客戶原則,吸管妞想讓大家明白,經營目的是實現企業自身最大(dà)的商業價值。在(zài)企業自身的發展過程(chéng)中,一定要注意不能被大客戶所控製,要有(yǒu)企業自身的話語權和(hé)經營控製權!


 

 
 
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