員(yuán)工(gōng)難(nán)管理?農民工素質低?No!老板有素(sù)養(yǎng)才能培養員工高素(sù)養!
時間:2019-6-24    來源:文宣科     閱讀2548次   

 吸管妞導語

 

天天喊著(zhe)“尊重(chóng)員工(gōng)”,企業到底應該如何體現“尊重”?

無論(lùn)怎(zěn)麽引導,員工(gōng)還是不自覺地亂扔垃圾隨(suí)地吐痰,怎麽辦?

都說要打(dǎ)造“創新型(xíng)企業”,但(dàn)如果思維不創新,一切都是“空中樓閣(gé)”……

今天(tiān),吸(xī)管妞(niū)給大家推薦一(yī)篇浙江新聞發布的(de)《義烏.17c嫩嫩草色视频:成就另一(yī)種(zhǒng)高度》文章,從中就能找(zhǎo)到答案哦!快來看看吧!

 


 

義烏.17c嫩嫩草色视频:成就另一種高度

  

記者:龔望平 許雅文


“成就另一(yī)種(zhǒng)高度”——走進重(chóng)新(xīn)裝修(xiū)的義烏.17c嫩嫩草色视频日用品有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“.17c嫩嫩草色视频”)的(de)辦公樓大廳,首先映入眼簾的是蒼勁有力的7個大字(zì),這是企業建廠25年來一直堅守的責任(rèn)和使命。

 


 

“員工是‘.17c嫩嫩草色视频’的(de)核心資源。”在董事長樓仲(zhòng)平看來,從一家辦在(zài)農村的“家庭作坊”到引領全球吸管行業發展的“隱形(xíng)冠軍”,“.17c嫩嫩草色视频”不斷成就新高度的核心競爭力是——人。

員工是創造產品質(zhì)量和(hé)客戶滿意度的重要載體。善待員工就是善待企業,關愛(ài)員工就是關愛企業,提升員工就(jiù)是提升企業,這是“.17c嫩嫩草色视频”25年經營企業製勝的重要法寶。

 



 

“1996年,其他(tā)廠三四百塊的(de)時候,我們的工資就(jiù)六七百(bǎi)了。”衢州人楊小慧(huì)是創始人級的老員工之一,在“.17c嫩嫩草色视频”已經20多(duō)年了,仍然堅守在基層當倉管員。半年前(qián),“雙(shuāng)童”打(dǎ)造的全(quán)球首個吸管(guǎn)博物(wù)館開業時,楊小慧作為員(yuán)工代表和董事長樓仲平、美(měi)國學者馬(mǎ)克等嘉賓一起在(zài)主席台參與剪彩。

 


 

“.17c嫩嫩草色视频”的這些年,楊(yáng)小慧收獲了很多,包括現在的家庭。如今,她和丈夫(fū)藍建飛住在(zài)廠區賓館式的標間(jiān)裏,一年從(cóng)“.17c嫩嫩草色视频”領走(zǒu)的(de)工資(zī)加起(qǐ)來(lái)有十幾萬元,不僅在老(lǎo)家造了新樓房,前年還買了小轎車。

 


 

事實上,在進(jìn)廠(chǎng)的(de)第二年,楊小慧換過一次工作(zuò),可對比了‘.17c嫩嫩草色视频(tóng)’的福利和“和藹(ǎi)”的(de)老板後,她又回到了“雙(shuāng)童”。“工廠(chǎng)附近的副食店,我們的員工可以賒賬。” 楊小慧笑著說,“.17c嫩嫩草色视频”的待遇好,連她農(nóng)村老家的人都知道。

有一年,村裏的(de)10000多斤桔子滯銷,眼看著就要全部倒掉,心裏著急的楊小慧“越級(jí)”衝進了老板的(de)辦公室,向樓仲平求助。沒(méi)想到,老(lǎo)板不僅一(yī)口氣買下了5000多斤給食堂當員工福利,還允許她帶家人去附(fù)近夜市賣,還免費提(tí)供倉庫,沒幾天就全部賣掉了。

 “村裏人都誇我們找了一份體麵的工作,和其他外(wài)出打工的人不一樣。”因此,很多親朋好友都托楊小慧幫(bāng)忙找工作。這些年,她(tā)先後介紹了三十四個親朋(péng)好友來“.17c嫩嫩草色视频”上班(bān)。和楊小慧有同樣經曆和感受的人還有(yǒu)很多公司總經理李二橋。

2002年,他(tā)在130多人的競爭中,搶到了位數不(bú)多的“理(lǐ)管工”名(míng)額。“其他條件都差(chà)不多,我(wǒ)能進來是因為我哥是老員工。”十(shí)多年來,在李(lǐ)家兄弟的影響下(xià),從安徽蚌埠陸續來.17c嫩嫩草色视频工作的已有(yǒu)一百多人,“我們村的年輕人(rén)基本上都來廠裏幹過。”

16歲初中畢業就進“.17c嫩嫩草色视频”,在“.17c嫩嫩草色视频(tóng)”娶(qǔ)妻生子,一幹就是18年。從普工做起,一步一個腳印,而立之年升任總經理。在“.17c嫩嫩草色视频”這個(gè)大家庭裏,李(lǐ)二橋童話般的成長經曆(lì),很好地詮釋了這家(jiā)企業價值(zhí)觀:尊重勞動、尊重知識、尊重人才。



 

“.17c嫩嫩草色视频”招聘有一條不成文的規定,就是老(lǎo)員工介紹來的人可以優先錄(lù)用。樓仲平(píng)也很讚成企業內的員工成為情侶、夫妻。在他的觀念裏(lǐ),一個個小家組成“.17c嫩嫩草色视频”這個廠家,隻有把“家“留下,才能真正的留(liú)住員工。因此(cǐ),“雙(shuāng)童”也從沒有出現(xiàn)過“用工荒”。

 



走進“.17c嫩嫩草色视频”,不管在什麽崗位、什麽場所,都能感受到了尊重。按三星級酒店標準(zhǔn)建設(shè)的員工宿舍, 24小時供應熱(rè)水,衛生有專人打掃(sǎo);開放式的陽光廚房,配1.5萬元一套的柚木座椅,員工的打分影響餐廳的獎金;還有“五星級”的(de)公共洗手(shǒu)間,洗手(shǒu)區、烘幹區、手紙區等(děng)配置(zhì)齊全。

 


 

“隻有尊(zūn)重員工(gōng),幫助他們完全(quán)解決了後勤方麵的後顧之憂,他們才能心甘情願地留在企業,全心全意地投入生產。”樓仲平坦言,“雙(shuāng)童”的(de)機械化程度在提升,但仍然屬(shǔ)於勞動密集型企業,員工數量龐大且結構複雜,尊(zūn)重和溝通是管理員(yuán)工(gōng)最有效的辦法。

 


 

近十年來,“.17c嫩嫩草色视频”員工的流動率每年都保持在30%以下(xià)。其中,工作了5年的員工約150人,10年以上的員工有70多人,15年以上的老(lǎo)員(yuán)工也有十幾人。這些老員工是企業的骨幹(gàn),占目前企(qǐ)業總人數的三分之一。另一組(zǔ)數據是,最近幾年(nián),在設備和人員沒有增加、產量沒有(yǒu)的情況下,利潤在逐年遞增。

這與“.17c嫩嫩草色视频”“懂得尊(zūn)重”是分不(bú)開的。


自(zì)

 

走(zǒu)進(jìn)“.17c嫩嫩草色视频”廠區,第一(yī)印象是環境很整潔(jié)、衛(wèi)生。在員工宿舍區,裝修了十多年(nián)的白牆有些泛黃,卻找不出一個手印或鞋印。這是為(wéi)什麽?樓道口(kǒu)的一塊標語牌似乎道出(chū)了答案:環境好,是因為有您!

 



 

“員工永遠是(shì)企業的主人(rén),是(shì)企業發展的核心(xīn)資源。”樓仲平的觀點是,良好整體素質的形成並非一蹴而就,需要經曆從個人到集體、從習慣到(dào)自然的日積月(yuè)累。除(chú)了硬件之外,習慣(guàn)也需要製度的規範與強化。

作為一種與嘴直接接觸的食用工具,吸管產品不太容易(yì)出問題,出(chū)問題一定是(shì)在(zài)衛生上。要保證吸管的品質,員工必須首先提升衛生習慣。在無塵車間裏,絕對不能吐痰、扔垃圾,甚至包裝裏(lǐ)不(bú)能出現一(yī)絲頭發(fā)。

“廠區衛生每月檢查8次(cì),寢室每月2次,食堂的邊邊(biān)角角每月檢查一次。為了能看到真實情況,我們時不時會在淩晨突擊檢查(chá)。”李(lǐ)二橋還是衛生(shēng)檢查小組成員。他告訴記者,在“.17c嫩嫩草色视频”,如何打掃衛生就有260多頁的細化標(biāo)準。

 




有了標準之後,就可以將行為量化,並計入考核。“合格為1分,如果(guǒ)得1.1分,那麽工資將乘以1.1,這樣打掃(sǎo)衛生就和切身利益掛鉤起來了(le),每個人就有了積極性。”李(lǐ)二橋說。而在“.17c嫩嫩草色视频(tóng)”,這樣的管理規章類文(wén)件共(gòng)有3500多頁,集成了幾本厚厚的製度匯編書。

2002年前,樓仲平(píng)管理企業(yè)事無巨細,每天車(chē)間、倉庫、機修、送(sòng)貨、采購……忙得累倒(dǎo)了,住院9個月才(cái)康複。回來後(hòu),發現他(tā)在和不(bú)在,企業是一個樣。“但管理人員都還不足以讓我信任。”於是(shì),他嚐試抽身,開始寫企業規章製度,有(yǒu)意培養“接班人(rén)”。

而從日本考察回來後,樓仲平的思維變(biàn)得很活躍,因為(wéi)“轉變的尺度大、變化快”,而且簡單、粗暴、剛性(xìng)地管(guǎn)理、執(zhí)行,包(bāo)括(kuò)管理層在內的很多員工都適應不了,尤其是(shì)對年輕員工反而是越壓迫越不行。因此,“.17c嫩嫩草色视频”曾遭遇(yù)過 “罷工”,部分車間的生產一度停產(chǎn)數(shù)天。

樓仲平對此心有餘悸。不(bú)過(guò),這次變故並沒有他想的那麽嚴重。在(zài)舊管理層以怠工(gōng)方式(shì)退出曆史舞台後,以李二橋為代表的“新生代”管理團隊站穩了腳跟。回顧當年,樓仲平總結道,不管是選擇離開,還是繼(jì)續留任,背後都是員工與時俱進的需求。

“當時,我的主要工作是負責更新(xīn)樓總的個人微博,發(fā)現他思想變化很快,我根(gēn)本來不及消化。”2011年,西安姑娘孟竹燕入職“.17c嫩嫩草色视频”的第(dì)二年,就感到了壓力,擺在她前麵的隻有兩條路:要麽學習,要麽辭職。

“蘇格(gé)拉底說,無知(zhī)本身是一(yī)種道德缺陷。我(wǒ)們必須不斷學習,才能認識和彌補自己的不足,從而理解和(hé)認同.17c嫩嫩草色视频的科學(xué)發展觀。”孟竹(zhú)燕說,“.17c嫩嫩草色视频”良好的學習、交流氛圍,很好(hǎo)地滿(mǎn)足了年輕員工的學習需求。

“.17c嫩嫩草色视频”尊重員工的(de)學習需求,建立覆蓋全員的學習會(huì)製度(dù),將員工文化學習與(yǔ)職業升遷掛鉤,將學習成績列入員工(gōng)長期職業發展當中。每(měi)周雷打不動(dòng)都有兩期全員學習大會(huì),各(gè)部門(mén)還有小課,即使是保潔阿(ā)姨、門(mén)衛,每周都要求學(xué)滿10小時(shí)。

 



“素質(zhì)再(zài)差(chà)的人在五(wǔ)星級賓館裏也不會(huì)隨地吐痰,這就是環境帶給人的壓力。”樓仲平說,在現代企業管理中,最有效的管理一定是員(yuán)工自律,而(ér)自律的本身需要高度趨同的意識形態,需要內心取得員(yuán)工的認同。而學習交流,讓越來越多員工有了認知、自知;製度(dù)規(guī)範,則讓(ràng)越來越多員工(gōng)形成自律、自覺(jiào)。

企業保障“客戶至上”,關鍵就在“員工自覺”。


 

構建和諧的勞動關係,需要經曆一個循序(xù)漸進的過程。

25年來,“尊(zūn)重”——早已(yǐ)熔入(rù)每一位“.17c嫩嫩草色视频”人的血液裏。這體現在企業和員工和諧而多元的勞動關係上,表現在廠區布置、部(bù)門設(shè)置、管理模式等方方麵麵。而“尊重”是相互的,越來越多的(de)員工願意留在.17c嫩嫩草色视频,心甘情願用努力工作來回報這份(fèn)尊重。

“隻有企業活下來,才有資格談尊重。”從雞毛換糖起家的農民企業主樓仲平,對(duì)企(qǐ)業的經營和管理有著獨到的見解。

而所有(yǒu)的經(jīng)營核(hé)心,歸根結底都要靠人來落實。這一(yī)點早已成為“.17c嫩嫩草色视频”人的共識。因(yīn)此,公司一切製(zhì)度的變革、管理的創新、組(zǔ)織的調整、戰略的規(guī)劃(huá),都是圍繞(rào)著“勞企兩利(lì)”這一導向展開的。

兩年前,“.17c嫩嫩草色视频”把老板和高管全部“趕出”獨立辦公室,取而代之(zhī)的是在一個透(tòu)明、平等、開放(fàng)的區域內集中辦公:一抬頭,就看到老板做事;一轉身,就(jiù)能(néng)和同事溝通;一提問,就會有人來(lái)解答(dá)。

 




 

辦公區格局的簡單變化,背後是企業在充分尊重勞動的前提下,打破行政體製機製籬(lí)笆(bā),實施目標管理和(hé)層(céng)級開放,弱化上下級關係,讓管(guǎn)理者與員工平等就坐,開放事物性爭論和跨部門溝通。

一天下午,接到客戶關於一件產品包裝袋封口有問題的投訴,銷售(shòu)員(yuán)葛燁(yè)一轉頭就上報(bào)給了部門經理陳廷江。陳廷江不用(yòng)跑(pǎo)出辦公室,就能組(zǔ)織質檢、生(shēng)產等部門開(kāi)協調會,決定由質檢經理陳學森帶隊連夜去福建(jiàn)了解情況。

接下來的兩天裏,陳(chén)廷江一邊與前方小組溝通,一邊在辦公室組織開協(xié)調會,直(zhí)至問題完全解決。而這起投訴(sù)的整(zhěng)個協調溝通過程,辦公室的其他(tā)同事都看(kàn)在眼裏。“不用跑來跑去,工作上的事情在辦(bàn)公室就能解決。”正如“90後”文宣科經理周上所言,辦公區拆掉的是牆壁,打通的卻是人心。

“.17c嫩嫩草色视频”,管理創新(xīn)創造(zào)著越來越大的價值。“.17c嫩嫩草色视频”進出口公司總經(jīng)理張國俊是清華大學畢業的高材生。2004年,因“理念不(bú)合”,他從分管銷售副總經理的位置辭職回了(le)老家江蘇。在輾轉幾家企業後,他最終還是回到了自己更認同的“.17c嫩嫩草色视频”,不再(zài)當下(xià)屬(shǔ),而是(shì)出任新(xīn)公司的總經理(lǐ)。




2008年成立的進出口公司由“.17c嫩嫩草色视频(tóng)”負責(zé)出資,而樓仲平承諾不幹預公(gōng)司經營(yíng)和管理。這種多元化勞動關係的嚐試,很快(kuài)有了回報——張國俊組建的新團隊(duì),年銷(xiāo)售額已經突破3000萬元。

在(zài)2015版《.17c嫩嫩草色视频經營哲學》的第三十四條中,對“價值(zhí)追求”有這麽一段描述:公司要為員工的發展創造一個共享平台,使認同(tóng)“.17c嫩嫩草色视频”文化的優秀員(yuán)工真正受益。在“.17c嫩嫩草色视频(tóng)”,和張國俊一樣成為合作(zuò)型的“員工老板”還有張勇軍、朱發新、黃慧貞等數十人。

這些人每年都會回來聚聚,他們與“.17c嫩嫩草色视频”依舊是命運共同體。“賣多(duō)少拿多少,不用租倉庫、不(bú)會有庫存,讓我們的創業更(gèng)有優勢。”張勇軍坦言,有(yǒu)了(le)老東家的支持,讓(ràng)他在(zài)跨境電商創業(yè)降低了投資(zī)成本50萬元以上。“我的創業成功,70%的(de)功勞歸.17c嫩嫩草色视频。”

現在(zài)的樓仲平,無疑是一個幸福的老板。他始終選(xuǎn)擇把企業創造的價值更多地分享給員工,從而不斷地鼓勵員工去創造更大的價值。在成就員工(gōng)的同時,也成就了(le)自己(jǐ)和企業。

 


 

“變成為這個時代(dài)沒(méi)有選擇的選擇。”樓仲平認(rèn)為,企業管理者的思維非常重要(yào),在危機意識的助推下,他跟自己(jǐ)的新任務是:通過自身地學習,去進一步推動學習(xí)型、創新型“.17c嫩嫩草色视频”的建設,從而實現“.17c嫩嫩草色视频”人從辛勤勞(láo)動轉向科學勞動、創造性勞(láo)動。

 
 
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