吸管妞導讀
前段時間,“正和島”微信平台發布的《靠0.0008元(yuán)利(lì)潤幹(gàn)到全球第一(yī),義(yì)烏這位老板,給中國製造上了(le)一課!》文章一上線,在僅僅3小時的時間裏便創造了10萬+閱讀的好成績,僅一(yī)周(zhōu)時間,引起上百家媒體轉載,總流量達到1276萬,進入當周微信流(liú)量(liàng)排行榜。

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作者(zhě) | 葉正新
來源(yuán) | 正和島(ID:zhenghedao)
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文/葉正新
在(zài)一個幾(jǐ)乎可以被忽(hū)視的(de)行業,做(zuò) “世界上最難做的產品”是怎樣一種體驗?
或許(xǔ),沒有人比義烏商人樓仲平更清楚。
他是義(yì)烏(wū)市.17c嫩嫩草色视频日用品有限公司(sī)的創(chuàng)辦人, 1993年,一次機緣巧合(hé)紮進吸(xī)管(guǎn)產業,他很快發現,消費者並不在意(yì)一根吸(xī)管的(de)品牌,而且利潤極低,單品平均售價(jià)在8厘錢(qián),刨去各項成本,利潤隻有大(dà)約10%,也就是0.0008元。

盡管行業不好做,但樓仲平堅持25年,並多次跨越生(shēng)死線。如今,“.17c嫩嫩草色视频”年產吸管7000多噸(dūn),產值近2億元,擁有全球(qiú)塑(sù)料吸管行業三(sān)分之二(èr)的專(zhuān)利,包攬製訂了全球吸管行業的所有標準,是行業絕對的領導(dǎo)品牌(pái)。
外界給(gěi)了(le)他很多讚譽(yù),比如“吸管大王”、匠人精神,但現年53歲的樓仲平很有危機感,他說(shuō)自己(jǐ)不是天生匠(jiàng)人,更不迷信所謂的成功。
下文根據其自述(shù)編輯。
1
為了生計,試煉20多個行當
1979年,我14歲的時候,隨父親來到江西弋陽地區,方誌敏的故鄉也在那(nà)裏。我們三兄弟加(jiā)上父親,4個人挑貨郎擔。當時,我發育不良,個頭很矮(ǎi),隻有一米五,八九十(shí)斤重(chóng)。
挑(tiāo)貨(huò)郎擔隻在春節,平常沒的挑(tiāo),通常臘月二十左右走,元宵前回來。每天挑一百多斤的東西(xī),走幾十公裏山路,晚上十點鍾回家,腳上都是磨爛(làn)的血泡,遇上下雨天就渾身濕透。到了(le)城市,城(chéng)裏人看不起我們,髒兮兮,人家不喜歡,年輕人老是欺負你、戲(xì)弄你。

但是,我沒感覺到痛苦,因為(wéi)家裏沒飯吃,這樣總比餓肚(dù)子好,對吧?實際上是從極端的貧窮當中走過來的。
後來,我跟(gēn)父親做起小(xiǎo)攤販,倒賣瓜子、香煙、牙刷、服裝(zhuāng)等等(děng),陸續換了二十多個行當。其間,我包了(le)三畝(mǔ)地養魚,差點被電死,幸(xìng)虧(kuī)沒掉進水裏,人(rén)醒來已經在醫院(yuàn)了。當時三根手指全(quán)部燒(shāo)掉,神經燒斷,這個疤(bā)今天還(hái)在。
現在也想不通,為什麽老換來換去?可能更多是年輕時的貪玩、好奇,也不是說掙錢不掙錢。
2
機緣巧合,“投胎”吸管產業
1991年回到義烏,當時義烏小商品很火,我們憑親戚關係(xì)租了個攤位,賣當時剛流(liú)行起來的日用品——塑料杯、一次性筷子、紙杯、吸管……半(bàn)年下來,做到了(le)700多個攤(tān)位中的No.1,最好的時候,一月能掙一萬多塊錢。
那時候,義烏的小商品市場通常是前店後廠,做加工的不(bú)一定有攤位(wèi),有(yǒu)攤位的人不(bú)一定自己加工。這樣有攤(tān)位(wèi)的(de)人,就幫你把做的東西拿過來放在攤位上代銷,基本是這樣一種模式。
1993年的時候,有個加工吸管(guǎn)的老板不做了,他說要把吸管(guǎn)賣了(le)去做假發(fā)。我問他(tā)賣多少(shǎo)錢,他(tā)說十多萬塊買的,如果有人要,五萬塊就給他。我說(shuō),那你賣給我好了,但是你(nǐ)要教會我。他說可以,“我(wǒ)們有個技術人員,你帶去(qù)就行了(le)。”


很簡單,就這樣做了。那個時候我很普通,沒文化(huà),很草根的一個人。所以,人一輩子有無限的可能,一切基(jī)於你的思路轉變。
關鍵出現在2001年(nián),我(wǒ)們第三次(cì)租廠房,租了一(yī)個很正規的廠房(fáng),就在我們現在這個工業區(qū)。為什麽租廠房呢?我們原(yuán)來的老廠在義烏國際商貿城那裏(lǐ),必須在一年內搬掉,政府給你補(bǔ)貼,我必須要找到一塊地方,就這樣,我花107萬(一年)租了下來。

一下子租到那麽大的(de)廠房,我(wǒ)就覺得,怎麽能隻(zhī)做吸管呢?我要做一次性杯子,這些東西我賣過,很熟悉,然後買(mǎi)回來設備;我要做一次性塑料刀(dāo)叉,開了模具;我要做(zuò)紙杯,又到杭州買了(le)兩台(tái)紙杯機。反正(zhèng),那個時候夢想著要做很(hěn)多東西。
在多元化的一(yī)年多時(shí)間裏,2002年11月出現了一個意外。父親老是感冒,久(jiǔ)治不愈,然後到醫院一看,晚期肺癌。
你要知道,我(wǒ)父親一直跟著我,當時雖然規模(mó)大了,廠裏二三百號人,但管理還很粗放,所有的東西,包括財務、會計都是父親在管。
查出來以後,醫生說沒救了。我們臨時到哪裏找財務、會計接替他?沒辦法(fǎ),隻能(néng)硬生生先交給我老婆。結果(guǒ)交賬就交一(yī)個(gè)禮拜。兄弟(dì)姐妹天天吵我,我母親整天哭、整天抱怨我(wǒ)。我經受了有史以來最(zuì)大(dà)的心理壓(yā)力。
一個禮拜之後送父親到醫(yī)院,60天後去世了。這60天人生(shēng),我手(shǒu)機摔壞掉(diào)好幾台。父親去世第14天,我心(xīn)髒病突然(rán)發作,差一點死掉,連夜送到義烏醫(yī)院,然後又連夜送到上海瑞金醫(yī)院。我在(zài)上海瑞金醫院住了9個月左右(yòu),非典時期也在那裏,有2個(gè)多月時間,我沒看到任何親人(rén)。
這9個月我學了很多東西。那年新建的這個廠房,設計的圖紙都是送到上海醫(yī)院給我會審。我還買(mǎi)了第一台手提電腦,下載軟件,學習畫圖,一邊看書(shū)、一邊學、一邊設計圖紙,因為(wéi)我在醫院徹底有時間了。
也(yě)是(shì)在那一年,我想清楚了,之前買的一次性刀叉、紙杯那些設備和模具,我要求他們全部以一半價格賣掉(diào)。因為人在經曆這樣(yàng)一個過程之後,想清楚了,其實不需要做太(tài)多(duō)東西,因為做的東(dōng)西太多,精力根本就接不上。所以,後來還是回歸到一根吸管。
很多人問我,為何選擇吸管?其實根(gēn)本不由你選擇,回過頭來想,你最終能做好一件事,往(wǎng)往是跌跌撞撞、選擇(zé)來選擇去之後(hòu)最終的一個歸宿。
做企業之前(qián),幹了20多(duō)個行當(dāng)也沒幹(gàn)好,對我實際上是一個(gè)教訓。做企業之後,選擇的這個行當確實(shí)比較難做。我一直安慰自己:既然選擇這個(gè)行業(yè),就把這看成投(tóu)娘胎一樣。你(nǐ)的老媽再差,你也不能抱怨了。如果你爭氣,你可以改變她的命運嘛(ma)!

3
“工匠精神,不是傻傻地堅持(chí)”
我們的這種專注、堅持是建立在科學認知上的。極(jí)致的(de)專注真的那麽好嗎?正確的,科(kē)學的堅持才有意義。思維一旦建立,你(nǐ)當(dāng)初選擇什麽行業,其實不是很重要。
我沒有受過正規傳統的教育, 1998年才上了浙大,所以沒有形成一個固有的思維(wéi)通道,相對於一般人來講我的思(sī)維邊(biān)界反而更為(wéi)開放。我養成了一個閱讀(dú)習慣,幾乎隻看西方的書(shū),接受的是西方管理理念。中國人的思維一直是實踐在(zài)先,理論在後。西方的管(guǎn)理科學(xué)恰恰相(xiàng)反,它是理論在先(xiān),實踐在後。
2004年,我從日本(běn)引進雨水采集、廢水(shuǐ)處理、屋頂綠化一(yī)套係統,整個企(qǐ)業不排放汙水,不外運垃圾,企業裏用的大部分自來水全部來源於我(wǒ)們的雨水收集,員工洗澡的熱水,全都采集於車(chē)間的餘熱水。

這些東(dōng)西,如果不用(yòng)西方的管理科學,你很難去做。2002、2003年建這些的時候,我找到設計(jì)院,他們理都(dōu)不理你(nǐ),好像你(nǐ)是傻子一樣。沒辦法,我自己花了大量精力,自己設計,自己指導施工。
這些節能(néng)降耗設施在當時的(de)日本已經很成熟。日本人講商業是個生態係統,講“利他經營”, “他”不是指(zhǐ)人,而是(shì)指天下萬物(wù),對社會、對環境、對政府、對人都是一樣。一旦你(nǐ)傷害(hài)他們,真正到一定時候,所有跟你相關的都會傷害你。
我們做節能降耗,原因很(hěn)簡單,效率提高,企業更(gèng)掙錢了。我特別反對人家說(shuō)我思想很超前,覺悟很高,這跟思想有關係嗎?這是一種理性的反饋,一種基於理性的決策,所以“.17c嫩嫩草色视频”才有了今(jīn)天。

我認識到,創新不是技術,不是設計,甚至都不是發明,創新其實是一種思維(wéi)。唯有(yǒu)你形成一種創新的思(sī)維,你的(de)經營和管理活動才可能是創新的,因為你會追求與眾不同的差(chà)異化。
所以,我不是天生的匠人,也絕不(bú)是人家想象的工(gōng)匠精神。
迷(mí)信堅持是沒有意義的。我們這個社會講工匠精神,工匠精神真的能解決所有問(wèn)題(tí)嗎?想得太簡單(dān)了,許多時(shí)候不是傻傻地堅持就可以的,真要是傻傻地堅持,結果就是(shì)傻傻地死亡(wáng)。

前一段時間,在日本中小企業研究會上,阪本光司(日本人本經營學(xué)專家)和吳曉(xiǎo)波對(duì)話,他大膽預言,“未來十年將是日本百年企業大量消亡的十年。”吳曉波問他,大量消亡是(shì)多大的量?阪本光司說,90%以(yǐ)上。
我對日本有20年的了解,幾乎跑遍了日本。我發現,中國人對日本企業的印象,還停留在20年前,比如終身雇傭製,你去看看,現在哪兒來的終身雇傭?還在終身雇傭的大都(dōu)是六七(qī)十歲以上的老太婆、老頭子,年輕人換工(gōng)作比我們還換得快。
4
管理哲學,人是企(qǐ)業第一要素
1、讓員工形成自律,是管理的最高效率(lǜ)
在“.17c嫩嫩草色视频”有個很奇怪的現象,別人看不懂:再差的人到了“.17c嫩嫩草色视频”,三個月之後,他隻有兩個選擇,一是(shì)他受不了,走了;二是選擇(zé)變得(dé)跟日本人一樣(自律)。
我一(yī)直認為,人沒有(yǒu)什麽好壞,關鍵是你怎麽賦予。當然,我帶人也相對簡單(dān),沒有學(xué)曆(lì)、人品的要求,我更多是影響他們做(zuò)事。
我們的食(shí)堂在早餐和(hé)中餐500人就餐後基本可以不需要搞衛生(shēng),員工在就餐中有任何垃圾都是隨身帶走(zǒu),不會留任何東西在桌子上。餐桌用的是15000塊一套的實木(mù)材(cái)質,如果你用普通的餐桌也要4000多塊,但是那個東西三(sān)五年用下來就鏽得一(yī)塌糊塗,而且最大的成本不是物件本身(shēn),而(ér)是破窗效應。而這套實木桌凳,用上十多年還跟新的一樣。

“.17c嫩嫩草色视频”的管理當中,很講究格調和品質,即使一根吸管,用的也是最奢侈的東西。二期智能化工廠投資1.5個億,光外牆就花了1000多萬,新廠房有家庭套間,鼓勵核心的、價值型(xíng)的員工,帶他們的家屬(shǔ)、帶他們的小孩。
因為無所(suǒ)不在的精致,人就變得精致了。而人是產品的載(zǎi)體。讓一(yī)個人形成自律,管理效率最高,成本最低。很多人不理解“.17c嫩嫩草色视频”做一根吸管為什麽配置如此好的硬(yìng)件?但我要說的是:成本從來跟產出效率有(yǒu)關,沒有產出效率,一分(fèn)錢投(tóu)入(rù)都是高成本。

企業(yè)的所有(yǒu)要素當(dāng)中(zhōng),人是排在第一位的。唯有人的要求解(jiě)決了,其它的要(yào)素才能更好地呈現。但(dàn)是,中國企業的短板(bǎn),恰恰在最大的要素上出問題。
最(zuì)近幾年,我以看書、思考、帶團隊為主,不管銷(xiāo)售,不管生產。我覺得自己特別適合(hé)帶團隊,一個再壞的人,我一帶就變好了。我(wǒ)帶團隊,首先是教育、培訓。純粹的管人很(hěn)難,但你可以“管(guǎn)心”,改變員工的心智,用潛移默化的文化、氛(fēn)圍和環境影響他們。
2、讓年輕人平視老板,否(fǒu)則他們不帶你玩
我覺(jiào)得教化一個人(rén),首(shǒu)先在心靈(líng)的感(gǎn)知上必須同(tóng)拍,也就是說,讓他平視我。在(zài)“.17c嫩嫩草色视频(tóng)”,任何員工(gōng)都(dōu)是(shì)可以平視我的,工作上相處極為融洽,極少會受到所謂(wèi)的等(děng)級(jí)拘束,甚至在工(gōng)作時也會開開玩笑,打打鬧鬧,輕輕鬆鬆。
我這個人平時(shí)極少應(yīng)酬、不喝酒、不抽煙,也沒有傳統的圈子,跟同齡人反(fǎn)而甚少往(wǎng)來,我的圈子(zǐ)基本都在(zài)年輕人這裏(lǐ)。未來屬於90後00後的,和他們發生鏈(liàn)接並建立對(duì)話能力是我(wǒ)最(zuì)近十(shí)年(nián)花的(de)最大精力,從而讓自己(jǐ)在這(zhè)個時代保持認知同步,否則,年輕人就不帶(dài)我玩了。
這點很重(chóng)要,否則你很難帶(dài)年輕的團隊。現在的年輕人,特別是90後(hòu),成就(jiù)導向和自我導向十分嚴重(chóng)——這是時代的進步(bù),你應該讓他們有一種“做主”的感覺,也就(jiù)是盡可能讓員工轉變成“老板”,這個轉變很難,但你可以在績(jì)效考核的形式上不(bú)斷創新。

3、以結果論英雄(xióng),公(gōng)司(sī)不是員工(gōng)的家
“.17c嫩嫩草色视频”在經營上受西方理性(xìng)思(sī)維的影響較深,在管理上一切基於“規則和(hé)契約”的先導,一切都(dōu)基於你努力的結果(guǒ),以結(jié)果論英雄。“.17c嫩嫩草色视频”在(zài)十(shí)年前開(kāi)始梳理企業的“組織關係”,並形成較為係統的企業“關係哲學”,這裏麵包(bāo)含(hán)四個維度:
1. 弱化血緣關係,強化規則關(guān)係
2. 弱化情感關係,強化企業關係
3. 弱(ruò)化(huà)個人關係,強化團隊關係
4. 弱化社交關係,強化社會關係
原則上,有血緣關係的人是不(bú)得進入“.17c嫩嫩草色视频”管理層的,這是鐵(tiě)令!唯有血緣關係理清了,其他關係才可以梳(shū)理,否則,所謂(wèi)的情感、個人(rén)、社交關係都會趨向複雜。所以我們的工廠明(míng)確子女不接班,明(míng)確老婆不幹政,明確親戚不進管(guǎn)理層。
中國人的思維向來注重人情,這麽做需要(yào)重新對傳統的(de)習慣思維進行轉變。我一直引導員工:公司不是我的家,不要講家人。公司如果是家的話,不就(jiù)是親人朋友、兄(xiōng)弟姐妹了嘛!既然是一家人,憑什麽你拿的多,我拿的少呢?既然是一家人了,我們還需要什麽“規則和契約”?
在企業一定要理性,在家(jiā)一定要感性。跟誰(shuí)講道理都不要跟老婆講道理,甚至跟(gēn)你小孩都沒法講道理,因為你們(men)是家人,用一套套的規則、契約,有用嗎(ma)?
所以(yǐ),如果你把公司當成家,那就很麻煩(fán),我們在公司(sī)追求的任務和目標的完成,它建立在貢獻的基礎之上。

這過程中,也有我做(zuò)的不對(duì)。2011年底到2013年(nián)11月份(fèn),我經曆了辦廠25年以來最黑暗的時期。那兩(liǎng)年(nián)多時間,我(wǒ)差點死掉。
當時,我用(yòng)大張旗鼓的方式(五年規劃),在(zài)大會、小會上宣告:我要把年齡大的經理人換掉。但我忽視了他(tā)們是東方人,不是西方人,創業初期他們就跟(gēn)著我(wǒ),年齡比我還大,特別注重感(gǎn)情。以至於這樣的處置方式對大家都產生(shēng)了傷害,把相對簡單的事情(qíng)搞得極為複雜,那兩年真是差一點把企業都搞(gǎo)死。
所以我建議創業者,如(rú)果你準備換掉老經理(lǐ)人,方向沒有問題,但(dàn)是你千(qiān)萬不要像我這樣大張旗鼓,否(fǒu)則會對企業和團隊產(chǎn)生巨大的傷害。
5
結語:
做企業的悲哀,就是沒有所謂成功
許多人問(wèn):樓(lóu)總,你把企業做得那(nà)麽好,戰略是怎麽定的(de)?我通常都是(shì)苦(kǔ)笑著(zhe)對他們說:哪有什麽戰略,我們都(dōu)是踩著西(xī)瓜皮,滑到哪裏算哪(nǎ)裏。所謂的戰略,都是(shì)事後(hòu)總結出來的。
但是(shì)有一點很清楚,我(wǒ)們就像爬樓梯,從來沒有滿足(zú)過(guò),從沒(méi)有停頓過,爬上一個樓層又看到下一個,我還可以爬上去(qù),又爬上去了。
以(yǐ)前(qián)我們都用五年(nián)發展規劃,但在這種巨變時(shí)代下,已經不能(néng)滿足(zú)時代的發展。所以,我們現在隨時變化,不再設定五年發展目標(biāo)規(guī)劃,保持隨(suí)時變化。
2018年是吸管行業的(de)革(gé)命之年。去年開始(shǐ),白色汙(wū)染已經受到全球關注,歐盟市場已經禁掉塑料吸(xī)管,現在日本、韓國(guó)剛開始。這說明什麽?我們原有的(de)這條(tiáo)產(chǎn)品線馬上要廢掉。目前來講,唯一留下的中(zhōng)國還沒有禁掉(塑料吸管),估計也很快了。
我們在12年前研發過一個用澱粉基材料生產的“可降解(jiě)吸管”項目,截至(zhì)去年都賣得不好,因為價格太高。但是,今年一個月賣出去的(de)產品,比前麵12年賣出去的總和還多,而且訂單已經排到12月以後。如果不是創新(xīn)思維,不走在政策的前麵,不在2006年就搞這個項目,我們(men)何來今天?肯定死掉了。


企業是我(wǒ)的載體。所以,我壓力也好大的,一邊“吹牛(niú)”的時(shí)候,一邊還得回過頭看(kàn)看(kàn),企業還有(yǒu)沒有什麽毛病。
創業者的悲哀,就是沒有所謂的成功,隻有所謂(wèi)的成長。真正要把一家企業做好,這種危機感一定是油(yóu)然(rán)而生,每一天都過得(dé)如履薄冰,戰戰兢兢。
